Protection des données

Responsable

IPEK Warenhandelsgesellschaft mbH
Borsteler Chaussee 85-99a, Haus 21
22453 Hamburg

E-Mail: hello@rugtales.com

Bases juridiques du traitement des données

Le traitement des données personnelles est basé sur le RGPD, en particulier l'art. 6 al. 1 (consentement, exécution du contrat, intérêts légitimes).

Données collectées

Accès au site web (automatique)

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• Pages consultées

Cookies

Cookies techniques et d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur. La désactivation est possible via les paramètres du navigateur.

Formulaires de contact

Les adresses e-mail sont traitées exclusivement pour répondre aux demandes et sont supprimées une fois le processus terminé.

Données de commande

Le nom, l'adresse de livraison et les données de paiement sont traités pour l'exécution du contrat et sont supprimés après les délais de conservation légaux.

Newsletter et e-mails publicitaires

Newsletter. Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail sur la base de votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD) pour vous informer sur nos produits, nouveautés et offres. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

Clients existants. Si vous effectuez un achat chez nous, nous utilisons l'adresse e-mail indiquée à cette occasion, même sans consentement distinct, pour vous informer sur nos propres produits et offres similaires, par exemple si vous avez laissé un tapis dans votre panier (§ 7, al. 3 de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG), art. 6, par. 1, point f) du RGPD ; notre intérêt légitime est la prospection directe auprès de nos clients). Vous pouvez vous opposer à cette utilisation à tout moment, sans autres frais que les coûts de transmission selon les tarifs de base, via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou par e-mail à hello@rugtales.com.

L'envoi est effectué via Shopify Email (Shopify Inc.). Nous analysons si les e-mails sont ouverts et si les liens sont cliqués afin d'améliorer nos e-mails.

Studio d'intérieur : photos pour la détection du sol

Dans le studio d'intérieur, vous pouvez téléverser une photo de votre propre pièce afin d'y voir un tapis à l'échelle réelle. L'utilisation est facultative ; sans photo, toutes les scènes préparées restent disponibles.

Finalité. Votre photo est analysée uniquement pour déterminer la surface du sol sur l'image. À partir de cette surface, nous calculons la perspective qui permet d'afficher le tapis à sa taille réelle. Les meubles posés au sol sont eux aussi détectés et détourés, afin que le tapis apparaisse sous eux et non par-dessus.

Déroulement. Avant que vous ne choisissiez une photo, un court message dans le studio d'intérieur vous informe qu'elle sera envoyée à notre serveur pour la détection du sol. Une fois la photo choisie, la détection démarre automatiquement : votre navigateur réduit la photo à 1024 pixels maximum sur le côté le plus long et la transmet une seule fois à notre propre serveur en Finlande (UE). Un modèle d'image que nous exploitons nous-mêmes l'analyse et renvoie quatre coordonnées de la surface du sol ainsi qu'une image détourée des meubles détectés. Le traitement est alors terminé.

Conservation et destinataires. Nous ne conservons pas votre photo. Elle n'est ni enregistrée sur notre serveur ni consignée dans des fichiers journaux ; seules des données techniques telles que la durée de traitement et la taille de l'image sont journalisées, sans lien avec le contenu. La photo n'est transmise à aucun tiers et ne quitte pas notre propre infrastructure. Dans votre navigateur, elle ne subsiste que tant que la page est ouverte. L'appel lui-même n'est pas non plus consigné dans le journal d'accès de notre serveur ; les journaux généraux relatifs aux autres pages consultées sont supprimés automatiquement au bout de sept jours au maximum.

Base légale. Art. 6, par. 1, point a) du RGPD, le consentement que vous donnez en choisissant délibérément une photo après ce message. Si vous annulez avant de choisir, rien n'est transmis.

Merci de ne pas téléverser de photos sur lesquelles des personnes sont identifiables. Ce n'est pas nécessaire pour la détection du sol.

Tiers

• Shopify Inc. — Système de boutique et traitement des transactions (Politique de confidentialité : shopify.com/legal/privacy)
• Google Tag Manager & Google Analytics — Mesure d'audience et analyse
• Pinterest — Marketing et suivi
• Meta (Facebook/Instagram) — Marketing et suivi
• reCAPTCHA v3 — Protection contre les accès automatisés (Google LLC)
• PostHog Ltd. — Analyse web et comportement des utilisateurs (enregistrements de sessions, cartes de chaleur, entonnoirs). Les données sont traitées exclusivement dans l'UE (hébergement UE). Les adresses IP ne sont pas enregistrées. Les saisies de formulaires dans les enregistrements de sessions sont automatiquement masquées. Base juridique : consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD). Politique de confidentialité : posthog.com/privacy

Droits des personnes concernées (RGPD)

Vous avez à tout moment le droit de :

• Accès à vos données (art. 15 RGPD)
• Rectification de données inexactes (art. 16 RGPD)
• Effacement („droit à l'oubli", art. 17 RGPD)
• Limitation du traitement (art. 18 RGPD)
• Portabilité des données (art. 20 RGPD)
• Opposition au traitement (art. 21 RGPD)
• Réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente

Veuillez adresser vos demandes à : hello@rugtales.com